Algunos navegadores, como Internet Explorer o Mozilla Firefox, poseen funciones habilitadas de forma predeterminada para ayudarle a proteger su equipo de contenido en línea potencialmente dañino o malintencionado. Pero en ocasiones, éstas funcionalidades pueden restringir también la visualización de otros contenidos solicitados por el usuario, y que por tanto, dificultan el acceso a contenidos de su interés.

Los contenidos de los cursos de Formación Digital pueden verse afectados a veces por éstas restricciones, lo que podría dificultar su visualización. Le recomendamos una serie de comprobaciones útiles para garantizar la correcta visualización y funcionamiento de los cursos de Formación Digital.

Compruebe los niveles de seguridad y privacidad del Navegador. Podrá realizar éstas comprobaciones a través del explorador o manualmente a través de las faqs. También podrá acceder a la zona de descargas desde donde podrá descargar otras aplicaciones adicionales.

A continuación se realizará un Test de compatibilidad de la configuración de su equipo que le indicará qué elementos deben ser revisados. Espere unos segundos hasta que se realicen todas las comprobaciones. La ejecución del test requiere tener Javascript habilitado.

Plugin Java
Sistema Operativo
Navegador
Flash Player
Bloqueador popups
Cookies

Resultado de la exploración:

Descargas

Desde aquí podrá acceder a la zona de descargas de aplicaciones. Algunas de ellas necesarias para la correcta visualización de los cursos:

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Comprobar/Habilitar javascript en el navegador


Internet Explorer
  • Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.
  • Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet.
  • Haga clic en la ficha Seguridad y, a continuación, haga clic en Nivel Personalizado.
  • Desplácese hacia abajo hasta Scripting o Automatización y asegúrese de que Active Scripting esté habilitado. Haga click en Aceptar.
  • Haga clic en Aceptar en la ventana de Propiedades de Internet.
  • Cierre todas las ventanas abiertas de Internet Explorer y reinicie Internet Explorer.
Mozilla Firefox
  • En la parte superior de la ventana de Firefox, en la barra de menús, haga clic en el menú Herramientas, y seleccione Opciones....
  • En la ventana Opciones Preferencias, seleccione el panel Contenido.
  • Activar Javascript: Seleccione esta opción para permitir que JavaScript se ejecute en su equipo.
  • Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana de Opciones.
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Agregar los sitios web de Formación Digital a las zonas de seguridad (Sitios de Confianza)


Internet Explorer
  • Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.
  • Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet.
  • Haga clic en la ficha Seguridad y, a continuación, haga clic en Sitios de confianza.
  • Haga clic en Sitios.
  • Inserte en el campo Agregar este sitio web a la zona de cada una de las siguientes direcciones y haga clic en Agregar.
    1. El primer sitio a agregar es la url de la plataforma: ejemplo, http://plataforma.formaciondigital.com
    2. *.formaciondigital.com
  • Desactive la casilla Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona.
  • Haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Mozilla Firefox
  • En la parte superior de la ventana de Firefox, en la barra de menús, haga clic en el menú Herramientas, y seleccione Opciones....
  • Pulse sobre el botón Excepciones, junto a Advertir cuando algún sitio intente instalar complementos.
  • Inserte en el campo Dirección del sitio web cada una de las siguientes direcciones y haga clic en Permitir.
    1. El primer sitio a agregar es la url de la plataforma: ejemplo, http://plataforma.formaciondigital.com
    2. *.formaciondigital.com
  • Haga clic en Cerrar, y a continuación, Aceptar.
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Permitir cookies de Formación Digital (Configuración de Privacidad)


Internet Explorer
  • Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.
  • Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet.
  • Haga clic en la ficha Privacidad.
  • A continuación haga clic en Sitios y escriba en el campo Dirección del sitio web las siguientes direcciones y haga clic en Permitir.
    1. El primer sitio a agregar es la url de la plataforma: ejemplo, http://plataforma.formaciondigital.com
    2. *.formaciondigital.com
  • Haga clic en Aceptar y, a continuación, haga clic de nuevo en Aceptar.
Mozilla Firefox
  • En la parte superior de la ventana de Firefox, en la barra de menús, haga clic en el menú Herramientas, y seleccione Opciones....
  • Seleccione el panel Privacidad.
  • Configure Firefox podrá: Usar una configuración personalizada para el historial.
  • A continuación, pulse sobre el botón Excepciones, junto a Aceptar cookies.
  • Inserte en el campo Dirección del sitio web cada una de las siguientes direcciones y haga clic en Permitir.
    1. El primer sitio a agregar es la url de la plataforma: ejemplo, http://plataforma.formaciondigital.com
    2. *.formaciondigital.com
  • Haga clic en Cerrar, y a continuación, Aceptar.
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Permitir que Formación Digital muestre elementos emergentes automáticos (Bloqueo de Popups)


Internet Explorer
  • Para abrir Internet Explorer, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Internet Explorer.
  • Haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet.
  • Haga clic en la ficha Privacidad.
  • En Bloqueador de elementos emergentes y, a continuación, haga clic en Configuración.
  • En el cuadro Dirección del sitio web que desea permitir, escriba cada una de las siguientes direcciones y, a continuación, haga clic en Agregar.
    1. El primer sitio a agregar es la url de la plataforma: ejemplo, http://plataforma.formaciondigital.com
    2. *.formaciondigital.com
  • Cuando haya terminado de agregar sitios web, haga clic en Cerrar.
Mozilla Firefox
  • En la parte superior de la ventana de Firefox, en la barra de menús, haz clic en el menú Herramientas, y selecciona Opciones....
  • En la ventana Opciones Preferencias, selecciona el panel Contenido.
  • Pulse sobre el botón Excepciones, junto a Bloquear elementos emergentes.
  • Inserte en el campo Dirección del sitio web cada una de las siguientes direcciones y haga clic en Permitir.
    1. El primer sitio a agregar es la url de la plataforma: ejemplo, http://plataforma.formaciondigital.com
    2. *.formaciondigital.com
  • Haz clic en Cerrar, y a continuación, Aceptar.
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¿Tengo acceso a los contenidos de Formación Digital? ¿Cómo puedo comprobarlo?


Compruebe que puede acceder en su navegador a esta página: http://gateway.formaciondigital.com. Al acceder debe aparecer una pantalla con el logo de Formación Digital similar a ésta:



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Compruebe o actualice la versión de Flash Player


Para la correcta visualización de los cursos será recomendable que tenga instalada la versión 9.0.43 ó superior de Flash Player. Para poder comprobar su versión acceda a: http://www.adobe.com/software/flash/about/



En caso de no detectarlo, la página del fabricante le ofrecerá la posibilidad de instalarlo. Si desea actualizarlo por la última versión igualmente puede haciendo clic en Player Download Center.

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No puedo acceder al Contenido Multimedia del curso


Si encuentra alguna dificultad a la hora de visualizar algún curso, y una vez seguidas las instrucciones anteriores. Puede realizar otras comprobaciones:

  • Si dispone de antivirus o bloqueadores de popups, desactívelos momentáneamente para poder acceder al curso y comprobar que los errores no los están provocando éstas aplicaciones.
  • Borre la caché y reinicie el navegador. Una alternativa a esto es abrir una ventana del navegador en modo "Navegación Privada" (Internet Explorer 8 y superiores y Firefox lo permiten) y comprobar que todo va ok. Si es así, se procede al borrado de cookies y sesiones.
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